Náš hotel je nezávislý. - Počet hvězdiček: 4 hvězdiček. - Kategorie služby: Vyšší kategorie.
• Pokud jste si ubytování rezervovali přímo v hotelu: Pro potvrzení rezervace, prosím pošlete email na: info@chateauhotel.cz s následujícími informacemi: Datum příjezdu Celé jméno Číslo rezervace nebo ubytování Telefonní číslo Emailová adresa • Pokud jste si ubytování rezervovali prostřednictvím OTA (Booking, Expedia..): Stav své rezervace můžete zkontrolovat v potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi od OTA, a v aplikaci OTA.
Pro úpravu vaší rezervace: • Pokud jste si ubytování rezervovali přímo v hotelu: Prosím pošlete email na: info@chateauhotel.cz s následujícími informacemi: Požadovaná úprava Datum příjezdu Celé jméno Číslo rezervace nebo ubytování Telefonní číslo Emailová adresa
• Pokud jste si ubytování rezervovali prostřednictvím OTA (Booking, Expedia..): Rezervace provedené prostřednictvím jakékoli OTA musí být vyřizovány přímo s OTA. Postupujte podle následujících kroků: 1-Otevřete e-mail s potvrzením rezervace a navštivte webovou stránku nebo aplikaci OTA. 2-Vyberte možnost pro úpravu rezervace. Jakékoli úpravy rezervace budou záviset na podmínkách jasně uvedených v době rezervace, v potvrzovacím e-mailu nebo v aplikaci či na ovládacím panelu, který jste použili k provedení rezervace. Hotel nemůže z těchto zásad udělat žádnou výjimku.
Pokud se na vás vztahuje poplatek za změnu, sdělíme vám to před zpracováním vaší žádosti.
Pro prodloužení vašeho pobytu: Prosím pošlete email na: info@chateauhotel.cz s následujícími informacemi: Zdroj rezervace (přímá, Booking,com, atd). Datum příjezdu Datum odjezdu Požadované datum check-inu Požadované datum odjezdu Celé jméno Číslo rezervace nebo ubytování Telefonní číslo Emailová adresa
Pro přidání hosta (hostů) do rezervace: Prosím pošlete email na: info@chateauhotel.cz s následujícími informacemi: Zdroj rezervace (přímá, Booking,com, atd). Datum příjezdu Celé jméno Počet hostů Věk hosta Počet dětských postýlek Počet pokojů Emailová adresa Telefonní číslo
Pokud se na vás vztahuje poplatek za změnu, sdělíme vám to před zpracováním vaší žádosti.
- Storno zdarma: Host může rezervaci zrušit zdarma do 1 dne před příjezdem. V případě zrušení rezervace méně než 1 den před příjezdem bude hostovi účtováno 100 % ceny první noci. - Nevratná rezervace: V případě zrušení kdykoli po vytvoření rezervace host zaplatí 100 % celkové ceny.
• Pokud jste si ubytování rezervovali přímo v hotelu: - Storno zdarma: Host může rezervaci zrušit zdarma do 1 dne před příjezdem. V případě zrušení rezervace méně než 1 den před příjezdem bude hostovi účtováno 100 % ceny první noci. - Nevratná rezervace: V případě zrušení kdykoli po vytvoření rezervace host zaplatí 100 % celkové ceny.
Pro zrušení vaší rezervace, prosím pošlete email na: info@chateauhotel.cz s následujícími informacemi: Datum příjezdu Celé jméno Číslo rezervace nebo ubytování Telefonní číslo Emailová adresa • Pokud jste si ubytování rezervovali prostřednictvím OTA (Booking, Expedia..): Rezervace provedené prostřednictvím jakékoli OTA musí být vyřizovány přímo s OTA.
Pro zrušení rezervace: 1-Otevřete e-mail s potvrzením rezervace a navštivte webovou stránku nebo aplikaci OTA. 2-Vyberte možnost zrušení rezervace.
Vrácení peněz závisí na storno podmínkách jasně uvedených v době rezervace a v potvrzovacím e-mailu. Vezměte prosím na vědomí, že ubytování nemůže z těchto zásad udělat žádnou výjimku.
Je nám líto, ale nemáme věrnostní program.
Rezervace přímo od nás vám přinese tyto benefity (podléhá aktuální dostupnosti):
Cena & Platba: - Garantovaná nejlepší cena - Flexibilní zrušení - Zabezpečená platba - Platba při příjezdu
K dispozici zdarma: - dětské postýlky - Káva & čaj - Parkoviště - Trezor - Wi-Fi
Výhody: - Přímá komunikace - Bez skrytých poplatků - Personalizovaný servis
U přímých rezervací garantujeme nejlepší cenu. Pokud jinde najdete nižší sazbu, dorovnáme ji. Kromě toho budete moci využívat všech výhod přímé rezervace.
Aby bylo možné uplatnit cenovou shodu, musí být sazba: • Uplatnit na stejné ubytování • Mají stejné storno podmínky • Jedná se o veřejnou sazbu, kterou si může kdokoli prohlédnout a rezervovat
Chcete-li požádat o dorovnání ceny, zašlete prosím e-mail na info@chateauhotel.cz s následujícími údaji:
Jméno Jméno hotelu Datum příjezdu Datum odjezdu Počet dospělých Počet mladistvých Počet dětí Počet kojenců Typ pokoje Požadovaný stravovací plán (pouze ubytování, snídaně, polopenze, plná penze, all inclusive atd.) Konečná cena na webových stránkách hotelu (uveďte měnu) Konečná cena na srovnávacím webu (uveďte měnu) Srovnávací web
Máme otevřeno celoročně. Žádné renovace neprobíhají ani nejsou v nejbližší době plánovány.
Jsme rádi, že pracujeme s cestovními kancelářemi.
Mohu Vám pomoci rezervovat a ukázat Vám nejlepší ceny. (nezapomeňte uvést svůj IATA kód pro proplacení Vaší provize).
Nabízíme pouze 1 tarifní plán - Pouze snídaně Viz typy snídaní: zde
V hotelu je k dispozici restaurace a la carte pro obědy a večeře.: zde Měsíční degustační menu včetně ochutnávky vín: zde
Požadavky na upgrade lze podat pouze při příjezdu a jsou podmíněny dostupností a zaplacením rozdílu v ceně.
Požádat o upgrade pokoje, prosím pošlete email na: info@chateauhotel.cz s následujícími informacemi: • Preferovaný typ pokoje • Zdroj rezervace (přímá, Booking,com, atd) • Číslo rezervace nebo ubytování • Telefonní číslo
V našem hotelu není žádná minimální délka pobytu
-Pro dlouhodobé pobyty neexistuje žádná konkrétní sleva -Neexistuje žádná maximální délka pobytu
Pro včasné rezervace nenabízíme žádnou konkrétní slevu.
Bohužel denní vstupenky/denní permanentky nejsou k dispozici.
City tax: 2 EUR per person per day. City tax is not included in the price.
